Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Mission principale : Assurer la réception, le service en salle, le service petit-déjeuner, ainsi que des tâches administratives, de ménage et de sécurité durant la nuit. Missions : 1. Support au service en salle (soirée) : - Accueillir les clients au restaurant. - Prendre les commandes de repas et boissons. - Assurer le service. - Vérifier la propreté des espaces de service. - Gérer les demandes spéciales des clients. - Gérer le paiement des repas et des boissons. - Ranger et nettoyer les espaces après le service 2. Réception (Nuit) : - Accueillir les clients à l'arrivée et à leur départ. - Effectuer les enregistrements des arrivées et des départs. - Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients. - Vérifier les documents d'identité des clients. - Prendre en charge les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients. - Assurer un service de conciergerie de base (réservations de taxis, conseils locaux). 3. Service Petit-Déjeuner (Matin) : - Collecte des cravates pour les petits déjeuners en chambre. - Préparer et disposer les éléments nécessaires au service du petit-déjeuner. - Assurer le service du petit-déjeuner aux clients. - Gérer la réception[...]
